Werktdat Podcast ook!
Podcast Feed

Laatste klachten

klacht saturn
INGRID BROHM
ing klacht
ing hatertje
Digitenne van KPN
Cees Riesmeijer
Saturn zal het een biet zijn
TV
Telfort vergeeft valse informatie
Joeri

Misleidende verkooptelefoontjes? Doe de ConsuWijzer Tele-Check

Afdrukken

ConsuWijzer_Tele-ChecklistU kent het wel: het telefoontje, vaak onder etenstijd, met de vraag of u iets wilt kopen. Bijvoorbeeld een product of een abonnement op een tijdschrift.
Dat kan interessant zijn. Bijvoorbeeld wanneer u geld kunt besparen door over te stappen naar een andere aanbieder. Maar als een telefonische verkoper zich niet aan de regels houdt, dan kunt u daar last van hebben. Zoals bij agressieve werving, of wanneer de informatie die u ontvangt niet klopt of misleidend is.
Soms is het niet (meteen) duidelijk dat het telefoontje bedoeld is om u iets te verkopen. Hierdoor kunt u op een aanbod ingaan waar u later spijt van krijgt. Bijvoorbeeld als dan pas duidelijk is, wat u precies heeft gekocht en wat het kost.

Doe de ConsuWijzer Tele-Check
Wilt u voorkomen dat u op een aanbod ingaat waar u later spijt van krijgt? Stel dan zelf de vragen en bepaal voor uzelf of u voldoende informatie heeft om in te gaan op het aanbod. Neem de regie van het gesprek dus in eigen handen. Om u hierbij te helpen heeft ConsuWijzer een checklist gemaakt: de ConsuWijzer Tele-Check.

Voorkom spijtaankopen. Leg de ConsuWijzer Tele-Checklist naast uw telefoon! Klik op onderstaande link en print de checklist uit. Zo heeft u de ConsuWijzer Tele-Check altijd bij de hand en houdt u de regie van een telefonisch verkoopgesprek in eigen handen!
* Download de Tele-Checklist (pdf, 36kb)